Klachten

Wij doen ons uiterste best u zo goed mogelijk te helpen. Ondanks dat kan het gebeuren dat u niet helemaal tevreden bent. Wij horen dit graag van u.

Heeft u een klacht?

Bespreek uw klacht eerst met de betreffende medewerker of met zijn of haar leidinggevende. Blijft de klacht bestaan, dan kunt u schriftelijk een klacht indienen. U stuurt het naar (postzegel niet nodig):

Thuiszorg Het Friese Land
Antwoordnummer 6039
8900 VC  Leeuwarden

Onafhankelijke klachtencommissie 

Lukt het niet om samen met Het Friese Land tot een bevredigende oplossing te komen, dan schrijft u een brief naar de onafhankelijke klachtencommissie:

Klachtencommissie BTN
T.a.v. Secretaris klachtencommissie
Postbus 4050
4900 CB Oosterhout